Оператор call-центра

ОБЯЗАННОСТИ:

• Прием и классификация обращений (звонки клиентов компании);
• Маршрутизация обращений между отделами и линиями;
• Информирование о текущих релизах/массовых ошибках/мероприятиях;
• Запрос дополнительной информации от клиентов;
• Информирование клиентов о решении их обращений и плановых сроках.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Четкая дикция и грамотная речь (ключевое);
• Опыт работы в call-центрах будет Ваших преимуществом.

• Оформление по ТК РФ;
• "Белая" заработная плата (оклад + KPI);
• График работы: 5/2 с 9-18 по Мск, полностью удалённая работа;
• Работа в успешной, активно развивающейся международной IT компании;
• Скидки в фитнес-клубах, на ДМС, на занятия по английскому языку в школе Skyeng;
• Выгодные предложения по кредитам и процентным ставкам банка-партнера "Альфа-банк";
• Реальный карьерный рост внутри компании.