Ведущий специалист в клиентский отдел

Мы предлагаем:

• Работу в крупнейшей транспортно-логистической компании в России
• Возможность стать экспертом в своем направлении, пройти обучение и сделать карьеру
• Официальное оформление, социальный пакет
• Премию по результатам работы
• ДМС, включая стоматологию
• График работы 5/2

Основные задачи:

• Сопровождение заявок на перевозку грузов (импорт и внутрироссийские перевозки)
• Решение возникающих проблем в ходе взаимодействия с клиентами и/или контрагентами
• Получение, передача, согласование сопутствующих документов в соответствующих структурах порта, терминалов и других структур
• Работа с агентами (подрядчиками) и подразделениями Общества по организации перевозки и контролю качества выполнения работ
• Контроль своевременности поступления документов, обеспечивающих деятельность, правильности их оформления, передачи обработанной информации в соответствующие подразделения
• Формирование аналитических отчетов
• Предоставление отчетности по запросу
• Ведение отчетности
• Сбор данных для отчетности
• Отчет по проделанным работам
• Общение с клиентом, консультация по условиям сервиса
• Развитие и поддержание существующих клиентов с использованием всех имеющихся ресурсов Общества
• Организация деловых встреч представителей клиентов с представителями организации
• Осуществление укрепления деловых связей с клиента

Мы ожидаем:

• Уровень компетенций и знаний, необходимых для надлежащего исполнения должностных обязанностей в сфере перевозок контейнерных и не контейнерных грузов