Менеджер по работе с клиентами

Ищем в команду профессионала по системной работе с клиентами

Способного вести B2B-сделки, от теплого контакта до повторных продаж.

• Умеете конвертировать «теплых» клиентов в продажу;
• Можете подтвердить достижение результатов в B2B-продажах;
• Держите план продаж как обязательство перед собой;
• Строите долгосрочные деловые отношения;
• Готовы развиваться и улучшать воронку.

• Выполнять индивидуальный план продаж
• Вести B2B-продажи: теплые звонки, диагностика, презентация, апсейл, кросс-сейл, договор, контроль сроков оплаты
• Поддерживать CRM, документы, контрольные даты, показатели
• Развивать постоянных клиентов: апсейлы, кросс-сейлы

• ERP для работы
• Системы мониторинга для контроля

• Опыт в B2B-продажах от 3 лет

• Стремление к повышению: конверсии, чеков, объёмов

• Навыки теплых звонков, ведения цикла сделки, апсейл/кросс-сейл
• Усидчивость и внимательность к деталям
• Умение работать с CRM, деловыми коммуникациями
• Высокая дисциплина, ориентир на результат, обучаемость

• Примеры достижений, кейсы, рекомендации

• Прозрачный KPI и условия мотивации
• Выплаты бонусов за рождение детей/свадьбу/день рождения
• Система продаж и понятная зона ответственности
• Адекватное руководство, готовое развивать сильных