Менеджер по сопровождению клиентов (аккаунт - менеджер)

Компания ZOON – крупнейший рекомендательный сервис в России. С нашей помощью владельцы бизнеса управляют маркетингом из единого личного кабинета, сохраняя время и нервные клетки. Мы - способ рассказать аудитории в интернете об услугах и товарах компаний: от медицинского центра до ресторана и кинотеатра.

Наш проект - это проект который помогает владельцам бизнеса не беспокоится о своей репутации в Сети и всегда знать, что ZOON позаботится об этом за них!

Чем ты будешь заниматься:

• Работать с действующей клиентской базой B2B;
• Обработывать клиентские запросы, консультировать и заниматься поддержкой клиентов;
• Развивать клиентскую базу, за счет активных продаж дополнительных услуг и подключения новых офисов компаний;
• Сохранять и обеспечивать прирост выручки от закрепленной клиентской базы;
• Удерживать и пролонгировать текущие договора;
• Заниматься возвратом отключившихся клиентов.

Мы ищем человека, который:

• Имеет опыт телефонных переговоров на уровне первых лиц и навык удаленной работы;

• Знает как работать с B2B клиентом и умеет это делать;

• Имеет опыт продаж или активных доп. продаж от 1 года

• Обладает навыками выстраивания и поддержания лояльных отношений с клиентами;

• Является уверенным пользователем ПК (офисные программы);

• Готов работать в режиме многозадачности (активно осуществлять исходящие звонки действующим клиентам, а также принимать входящие звонки);

• Стрессоустойчив и обладает умением убеждать;
  
  Преимуществом будет опыт работы в компаниях с услугами диджитал-маркетинга, телекоме, IT компаниях.

Что мы можем предложить:

• Белая и прозрачная компания;

• Официальное трудоустройство по ТК с первого дня;

• Официальная (Белая) ЗП : оклад + KPI премия + % от доп.продаж и пролонгаций

• Сильную команду профессионалов, увлеченных своим делом, у которых можно многому научиться. Мы даем возможность для развития и роста;

• Полный рабочий день на удаленной основе с 09:00 до 18:00 по Мск времени с понедельника по пятницу;

• Бесплатную корпоративную телефонную связь (IP-телефония) и компенсацию доступа в интернет;

• Неограниченный доступ к электронной библиотеке издательства "Манн, Иванов и Фербер", а так же компенсацию ДМС и Фитнеса

Мы за здравый смысл в работе!

Если ты тоже, оставляй отклик и получи счастливый билет в крутую компанию ;)