Секретарь в языковую школу

Обязанности:

• встреча и сопровождение клиентов и преподавателей;
• ответы на входящие сообщения и звонки (Telegram, WhatsApp, телефон);
• поддержка онлайн-уроков: Zoom, проверка ссылок, помощь ученикам;
• оперативное решение мелких вопросов (ученик не пришёл, занятие не началось и т.п.);
• передача запросов менеджерам по продажам и академическим координаторам;
• ведение таблиц (отметки, комментарии, отчёты);
• сохранение спокойной, дружелюбной атмосферы в школе;
• работа в СРМ Hollyhopе.

Требования (резюме, которые не содержат информации о данном опыте, не рассматриваются):

• опыт работы в учебном учреждении/на курсах;
• грамотная устная и письменная речь;
• уверенное владение Telegram, Zoom, Google Таблицами;
• вежливость, пунктуальность, внимательность;
• опыт работы в консультациях по телефону;
• опыт работы в CRM.

Условия:

• график работы: суббота и воскресенье 8:30-19:30 (обед 60 минут и 2 перерыва 20 минут).
• стабильная оплата: 28 000 рублей в месяц;
• поддержка и подробные инструкции;
• перспектива роста в команде (менеджер по клиентам, академический координатор).
  

Бонусы:

• уютная, уважительная атмосфера;
• красивый офис в центре Москвы;
• перспектива роста в команде (менеджер по клиентам, академический координатор);
• возможность бесплатно изучать французский или английский.

Резюме, названия которых не соответствует данной вакансии и в которых нет информации об опыте работы в учебном учреждении, мы не рассматриваем.