Администратор

В клинику эстетической медицины "Юмед" требуется ответственный, коммуникабельный и энергичный администратор для обеспечения бесперебойной работы и высокого уровня сервиса!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Оклад: 75 000 рублей + Бонусы + Возможность увеличения общего дохода свыше 100 000 рублей ежемесячно.
• Сменный график работы (обсуждается индивидуально).
• Комфортные условия работы в современной клинике.
• Возможность профессионального развития и обучения.
• Скидки на услуги клиники для сотрудников.
• Дружный и профессиональный коллектив.

Обязанности:

• Встреча и обслуживание пациентов клиники (чай, кофе, консультация).
• Прием входящих звонков и консультирование клиентов по услугам клиники.
• Запись пациентов на прием к врачам-косметологам и другим специалистам.
• Ведение записи и учет пациентов в программе.
• Работа с кассой, прием оплаты от пациентов (наличные и безналичные платежи).
• Оформление необходимой документации.
• Контроль за чистотой и порядком в зоне ресепшн.
• Работа с социальными сетями (ответы на вопросы, публикация новостей). (Желательно)
• Решение конфликтных ситуаций с пациентами.
• Взаимодействие с другими сотрудниками клиники.
• Выполнение поручений руководителя.

Требования:

• Опыт работы администратором, секретарем или менеджером по работе с клиентами от 1 года (желательно в сфере медицины или индустрии красоты).
• Знание и опыт работы в программе 1С(будет преимуществом).
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Отличные коммуникативные навыки, доброжелательность и клиентоориентированность.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Ответственность, внимательность к деталям, организованность.
• Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации.
• Знание основ этики и деонтологии.
• Медицинское образование (желательно).

Личные качества:

• Доброжелательность, вежливость, тактичность.
• Ответственность, пунктуальность, исполнительность.
• Умение работать в команде.
• Стремление к профессиональному развитию.
• Активная жизненная позиция.

Мы будем рады видеть вас в нашей команде!