Руководитель направления въездного туризма

Ваши задачи:
• Операционное и стратегическое управление направлением въездного и внутреннего туризма
• Работа с китайскими туристами и партнёрами (в том числе — взаимодействие с агентствами, туроператорами, гидами, транспортными и гостиничными компаниями)
• Развитие туристических маршрутов, калькуляция туров, контроль качества
• Оптимизация текущих процессов, постановка задач команде, контроль исполнения
• Развитие внутреннего туризма — создание новых туров, взаимодействие с регионами
• Работа с обратной связью и повышение удовлетворённости клиентов
• Анализ рынка и конкурентов, внедрение лучших практик

Мы ожидаем от вас:
• Опыт в туризме от 3 лет (в приоритете — въездной туризм, особенно из Китая)
• Понимание специфики китайского туриста и культурных особенностей
• Навыки выстраивания процессов и управления командой
• Способность быстро ориентироваться, брать ответственность и предлагать решения
• Хорошие навыки коммуникации, переговоров и партнёрского взаимодействия
• Умение «собирать» продукт — от идеи до финального тура

Будет плюсом:
• Знание китайского языка или опыт работы с Китаем
• Опыт руководства направлением или проектом
• База надёжных поставщиков и готовые маршруты
• Понимание digital-продвижения турпродукта

Мы предлагаем:
• Работу в активно развивающемся туристическом направлении
• Возможность влиять на стратегию и рост продукта
• Готовую команду, которую нужно направлять и усиливать
• Достойную заработную плату (обсуждается индивидуально)
• Поддержку со стороны руководства и коллег