Старший супервайзер / HSK

Российский стартап с финскими корнями открыл свой Город отелей Valo Hotel City в марте 2020 года. Отели Valo Hotel являются частью комплекса апарт-отелей VALO (Valo Hotel City 3*, Ramada Plaza by Wyndham St Petersburg 4*,VALO SOUL 4*, VALO BUSINESS 4*, MERCURE 5*, NETWORK 4*.

Вследствие запуска и открытия нового апарт-отеля UNO, в 2024 году номерной фонд компании составил 2 800 апартаментов.

В настоящий момент мы активно масштабируем проект VALO в новых регионах присутствия, выступая консультантами и партнерами в проектах строительства апарт-комплексов по всей России. Мы внимательно следим за глобальными тенденциями развития общества и учитываем их для принятия стратегических решений по развитию новаторской бизнес-модели VALO.

Мы ищем Старшего супервайзера в свою дружную команду, где царит атмосфера открытости и доверия, свободы проявлять себя, ответственности, взаимной поддержки и уважения к ценности каждого работника.

Для нас важно, чтобы в команду пришел единомышленник, который разделит ценности VALO, и будет также как мы вдохновлен идеей счастья клиентов. Мы смотрим в будущее. Для нас всё невозможное - ВОЗМОЖНО!

• организовывать эффективную и качественную работу супервайзеров и горничных клининговых компаний для создания максимального сервиса проживания гостей в апарт-отеле;
• контролировать своевременную подготовку номеров к приему прибывающих гостей, сохранность имущества и оборудования при выезде;
• контролировать качество уборки апартаментов и соблюдение стандартов компании;
• контролировать состояние, чистоту и комплектацию тележек горничных;
• контролировать внешний вид горничных, хаусменов и супервайзеров;
• контролировать расход ТМЦ , принимать участие в проведении инвентаризации материальных ценностей, оформлять акты порчи имущества гостями;
• отрабатывать жалобы гостей и информировать об этом начальника/ заместителя хозяйственного отдела.

• Релевантный опыт работы в должности супервайзера/ старшего супревайзера в отелях, апарт-отелях; клиниговых компаниях, предоставляющих услуги в сфере гостеприимства;
• Образование в сфере гостеприимства;
• Навыки работы в ИС OPERA, 1С, владение ПК (Excel, Word);
• Вежливость, коммуникактивные навыки, позитивность;
• Трудолюбие, прилежание, устойчивость к возможным сложным ситуациям.

МЫ ГОТОВЫ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ:

• Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ и соблюдение всех социальных гарантий;
• Комфортные условия труда в современном комфортабельном офисном помещении отеля VALO. Локация: м. Бухарестcкая;
• Полис ДМС по программе страхования «БИЗНЕС» ;
• Софинансирование спортивного абонемента ФИТНЕС-ХАУЗ с возможностью посещения клубов сети;
• Карьерный рост и развитие профессиональных компетенции при поддержке ключевых руководителей;
• Обучение в корпоративном университете VALO, участие в корпоративных проектах для работников и программах признания достижений;
• Наилучшую стоимость услуг компаний-партнеров Отеля (кафе, рестораны, химчистка и пр.);
• Кофе, чай, оборудованное помещение для питания.