Специалист поддержки на входящую линию
Специалист поддержки на входящую линию
Описание вакансии
Это сплоченная команда людей, которые любят свою работу и ценят возможность реализовать самые масштабные и инновационные проекты на рынке, а также принять сложные профессиональные вызовы.
Сейчас в Wildberries мы развиваем новую медиа платформу, привлекая к созданию продукта лучших кандидатов из E-commerce и AdTech рынка.
Чем предстоит заниматься:
-
Отвечать на обращения пользователей в текстовом формате;
-
Работать с инструментами платформы для продвижения.
Наши ожидания:
-
Опыт работы в клиентском сервисе (в идеале в сложном продукте или в b2b: реклама, интеграторы, SAS, ретейл) на задачах, связанных с консультацией клиентов;
-
Желание разбираться в сложностях и простым языком объяснять их клиентам;
-
Грамотная письменная и устная речь, навыки самоорганизации, самостоятельного обучения, ответственность;
-
Стабильный интернет от 100 мбит/сек.
Мы предлагаем:
-
График работы 2/2 с повышенной оплатой в праздничные дни и ночные часы;
- Соцпакет с бенефитами;
- ДМС после испытательного срока;
- Скидки от партнеров;
- Возможность быстрого карьерного роста и развития.
Мы в начале пути — у тебя есть крутая возможность построить все процессы вместе с нами и стоять у самых истоков.
Похожие вакансии
Специалист службы поддержки пользователей
Интеллектуальный Поиск
Самара
от 40000 RUR
Специалист входящего направления чат + голос
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Самара
от 60000 RUR
Специалист по переоформлению заказов в Маркет
Яндекс Команда для бизнеса
Самара
от 40000 RUR
Специалист голосовой поддержки в Банк
Яндекс Команда для бизнеса
Самара
до 38000 RUR
Специалист чат поддержки в Яндекс Еда
Яндекс Команда для бизнеса
Самара
до 77000 RUR
Самара
до 59500 RUR
Специалист службы поддержки партнеров (Яндекс Такси)
Яндекс Команда для бизнеса
Самара
от 40000 RUR
