Администратор Службы приема и размещения в Hotel Harten business & international
Администратор Службы приема и размещения в Hotel Harten business & international
Курск, улица Перекальского, 7А
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и размещение гостей - работа в программе Fidelio.
- Прием и распределение входящих звонков, консультирование гостей.
- Кассовые операции; работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом.
- Заказ доп.услуг (трансферы, экскурсии), предоставление информации об отеле.
- Информирование проживающих в отеле о предоставляемых дополнительных платных и бесплатных услугах.
- Работа с электронной почтой.
- Решение административных вопросов, работа с просьбами и жалобами гостей.
- Оперативная передача информации руководству.
- Взаимодействие с горничными, слесарями, службой питания.
- Открытие/закрытие смены (работа по чек-листу).
- Составление итоговых отчетов за смену.
- Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций.
- Опыт работы в гостинице на позиции администратор будет являться преимуществом.
- Знание кассовой дисциплины.
- Грамотная речь, ответственность, исполнительность.
- Оформление по ТК РФ.
- Дружный коллектив.
- Корпоративное питание.
- Возможность профессионально развиваться.
Навыки
- Грамотная речь
- Работа с кассой
- Английский язык
- Пользователь ПК
- Прием и распределение телефонных звонков
Адрес
Похожие вакансии
Администратор квартир краткосрочной аренды
Долженков Александр Николаевич
Сменный график
Курск
до 40000 RUR
Администратор стоматологической клиники
Стоматологическая клиника у Московских ворот
Сменный график
Курск
до 45000 RUR
Администратор стоматологической клиники
Центр Семейной Стоматологии Белый Лев
Сменный график
Курск
от 45000 RUR
Администратор студии лазерной эпиляции (ул.К.Маркса)
Тут Гладко (ИП Горюнов Александр Александрович)
Сменный график
Курск
от 45000 RUR
Продавец-консультант / Администратор (ул.Ленина,99)
Семь Дней, Торговая Сеть
Сменный график
Курск
от 40000 RUR
Администратор магазина (ул.ул. Дзержинского, д. 40)
Семь Дней, Торговая Сеть
Сменный график
Курск
от 44000 RUR
