Менеджер клиентского сервиса

Brooklands Detailing – один из самых успешных и узнаваемых брендов в автомобильной сфере, проверенный временем бренд, который является гарантом качества, профессионализма и уважения. Компания постоянно развивается, поэтому мы будем рады видеть в нашей команде новых профессионалов.

Если вы любите детейлинг, цените время, привыкли гордиться результатами своей работы - то смело откликайтесь!

Подробнее о нас можно узнать в социальных сетях.

Мы любим машины и любим своё дело, и в связи с расширением компании ищем в команду менеджера клиентского сервиса.

Важно! Уметь разбираться в автомобилях и любить их

Обязанности:

Ищем менеджера полного цикла на премиум сегмент. Большим преимуществом будет любовь к автомобилям и опыт работы в любом люкс сегменте.

• Важно: соблюдение высоких стандартов качества клиентского сервиса;

• 70% - работа с входящим потоком клиентов, 30% - работа с исходящим трафиком;

• Педантичный подход к каждому автомобилю;

• Консультация клиентов, презентация и продажа дополнительных услуг;

• Ведение кассового учета и расчет клиентов;

• Работа с CRM (Битрикс24) и 1С;

• Контроль за временем выполнения услуг.

Требования:

• Желательно: опыт в продажах в премиум сегменте автобизнеса;
• Обязательно: сильный опыт в клиентском сервисе/в продажах;
• Высшее образование.

Условия:

• Работа с интересными автомобилями;
• Хорошие возможности для профессионального и карьерного развития;
• Комфортные условия труда;
• Дружный коллектив, где рады новым членам команды;
• График работы 2/2;
• Официальное трудоустройство в штат компании в соответствии с ТК РФ;
• Локация метро "Фили".

Если вы внимательно ознакомились с вакансией и считаете, что подходите по всем требованиям, то оставляйте отклик на вакансию, ответив на вопросы:

1. Почему хотите работать в автомобильной сфере?

2. Какой у Вас опыт работы с автомобилями и при каких условиях?

3. Кейсы в продажах/в клиентском сервисе.