Бренд-менеджер

Ключевые направления работы:

• Стратегическое планирование
  Разработка и реализация бренд-стратегии на основе анализа потребительских предпочтений
  Создание и оптимизация Customer Journey Map
  Определение ключевых ценностей бренда и управление его позиционированием
• Управление бренд-коммуникациями
  Разработка комплексной коммуникационной стратегии
  Координация всех каналов коммуникации
  Создание релевантного контента, соответствующего ожиданиям целевой аудитории

• Управление потребительским опытом (CX)
  Анализ и оптимизация всех точек контакта с клиентом
  Улучшение клиентского опыта на всех этапах взаимодействия
• Аналитика и работа с данными
  Анализ поведения клиентов с использованием методологии JTBD
  Применение методики QFD для оптимизации продуктовой линейки
  Работа с большими данными для принятия управленческих решений
• Поддержка продаж и маркетинга
  Взаимодействие с торговыми точками для повышения эффективности продаж
  Разработка материалов для поддержки продаж
  Помощь в достижении целевых показателей
• Продуктовый менеджмент
  Участие в разработке и запуске новых продуктов
  Контроль соответствия продукта обещаниям бренда
  Работа над улучшением существующих продуктов
• Цифровая трансформация
  Работа с CRM-системами и маркетинговыми платформами
  Автоматизация процессов
  Внедрение современных digital-инструментов

Требования:

• Высшее образование в области маркетинга или менеджмента
• Опыт работы в бренд-менеджменте от 3 лет
• Понимание принципов стратегического планирования
• Опыт работы с аналитическими инструментами
• Знание методологий JTBD и QFD
• Умение работать с CRM-системами
• Отличные коммуникативные навыки
• Аналитическое мышление
• Креативный подход к решению задач