Старший инженер технической поддержки (Троицк)
Старший инженер технической поддержки (Троицк)
Описание вакансии
Обязанности:
- Осуществление поддержки рабочих мест пользователей;
- Подготовка, тестирование, актуализация образов рабочих станций;
- Обслуживание оргтехники и периферийных устройств;
- Крупноблочный ремонт оргтехники и периферийных устройств;
- Техническая поддержка презентационных мероприятий;
- Техническая поддержка ВКС;
- Консультационная помощь пользователям;
- Подготовка инструкций;
- Подготовка аналитических отчетов о проделанной работе;
- Установка и настройка средств криптозащиты;
- Выполнение поручений начальника отдела, начальника управления;
- Образование не ниже среднего специального;
- Уровень владения ПК – эксперт, навыки работы с основными инструментами диагностики и ремонта;
- Знание MS Windows 2000/XP/Vista/7, MS Office 2000/2003/2007/2010/2013, MS Project, MS Visio, антивирусного ПО (Антивирус Касперского);
- Знание базовых принципов работы службы каталогов Active Directory;
- Знание базовых принципов работы протокола TCP/IP;
- Опыт установки, настройки, первичного конфигурирования и последующей поддержки функционирования оргтехники;
- Опыт настройки программных средств криптозащиты информации, мобильных устройств;
Навыки
- Настройка ПО
- Техническая поддержка
- Техническая поддержка пользователей