Менеджер по продажам (Менеджер по продажам MICE)

Основные обязанности менеджера по продажам и работе с клиентами:

• Работа с коммерческими предложениями:
  • Разработка и отправка КП потенциальным клиентам
  • Сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества
• Деловое взаимодействие:
  • Ведение профессиональной переписки через корпоративную почту
  • Организация и проведение встреч с клиентами (как в отеле, так и выездных)
  • Проведение инспекций отеля для клиентов
• Управление мероприятиями:
  • Полное сопровождение подтвержденных мероприятий
  • Оформление договоров и выставление счетов
  • Подготовка и согласование BEO
  • Контроль мероприятий после их завершения
  • Работа с системой Opera
  • Участие в собраниях по BEO
• Развитие клиентской базы:
  • Активный поиск новых клиентов через:
    • Холодные звонки
    • Анализ мероприятий конкурентов
    • Изучение событийной площадки Москвы
    • Работу с корпоративными клиентами
  • Поддержание отношений с существующими клиентами
  • Сбор и анализ информации для формирования индивидуальных предложений
• Аналитическая работа:
  • Ведение и анализ базы MICE-клиентов
  • Подготовка отчетов для руководства
  • Сбор обратной связи от клиентов
• Координационная деятельность:
  • Взаимодействие с другими отделами отеля
  • Контроль выполнения клиентских запросов
  • Обеспечение своевременной оплаты услуг
  • Работа с дебиторской задолженностью
• Профессиональное развитие:
  • Участие в тренингах Radisson Hotel Group
  • Посещение внутренних собраний и обучающих мероприятий
  • Разработка проектов для увеличения продаж
  • Работа над повышением прибыльности отеля
• Административная работа:
  • Своевременное внесение данных в системы Opera и SAP Sales Cloud
  • Обеспечение оперативного документооборота
  • Контроль подтверждения и отмены клиентских запросов

Уровень заработной платы определяется индивидуально по итогам собеседования с учетом:

• профессиональных компетенций кандидата
• опыта работы в соответствующей сфере