Работа с рекламациями, поступившими от клиентов, ведение гарантийных дел;
Составления заявок на оригинальные запасные части с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта;
Формирование и отслеживание минимальных остатков запасных частей для осуществления гарантийных ремонтов, утилизация забракованных запчастей по истечению срока хранения;
Осуществление контроля над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию автомобильной техники;
Организация заполнения рекламационных актов и подготовка их к отправке на завод-изготовитель;
Ведение базы данных гарантийных ремонтов, отслеживание и информирование клиентов по текущим отзывным кампаниям.
Требования:
Техническое образование;
Знание устройства грузового автомобиля;
Английский (средний уровень);
Умение работать с возражениями;
Способность аргументированно донести свою позицию.
Условия:
Полная занятость. График работы: 2/2 с 8.00 до 20.00;
Работа в крупной компании;
Своевременная и стабильная оплата труда (перечисляется два раза в месяц).
Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by: https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1502278/detail-public/