Администратор на выходной день в студию рисования

Общие условия:

• Работать в студии в один выходной день (на выбор, можно меняться) + 2 будних дня дистанционно (тоже на выбор)
• Быть на связи онлайн с 10.00 до 22.00

Летом можно пройти стажировку и влиться в процессы в спокойном режиме, чтобы с сентября быть во всеоружии

Обязанности при работе в студии:

• встречать посетителей студии (в т.ч. детей), провожать их на занятия, рассказывать о студии и об услугах
• следить за безопасностью детей внутри студии
• отмечать пришедших клиентов в crm-системе и отправлять абонементы в конце дня
• отправлять рассылки и вести диалоги с клиентами в crm
• продавать на месте (подбирать программы, рассказывать о преимуществах, новых акциях и направлениях, проводить экскурсию по небольшой студии)
• следить за чистотой в студии, своевременно насыпать печеньки, доставать салфетки, менять кулер для воды
• следить за заканчивающимися материалами и своевременно оповещать коллег для заказа

Обязанности при работе дистанционно:

• обзванивать клиентов, оставивших заявки на сайте, заполнять их данные в crm-системе (есть база знаний по работе), вносить в расписание
• сопровождать новых клиентов до первой оплаты (без холодных звонков) — подбор программы и удобного времени, запись на занятие, подбор подходящего абонемента

Требования:

• Для дистанционной работы очень важно быть разговорчивым и не бояться звонить первым :)
• Умение работать по скриптам (они уже составлены) и самому ставить себе задачи
• Вежливость, желание много общаться, неравнодушие к клиентам
• Ответственность и пунктуальность

Преимуществом будет умение работать в AMO CRM (если нет, то мы научим)

Условия:

• Оклад при невыполнении плана / повышенный оклад при выполнении, у дистанционной работы есть kpi в зависимости от процента выполнения плана
• Студия в 4 минутах пешком от м. Свиблово
• Интересная вовлекающая работа в творческом коллективе
• По желанию готовы увеличить количество рабочих дней или добавить интересных оплачиваемых обязанностей
• Разнообразная жизнь команды, регулярные неформальные встречи и мини-корпоративы
• Бесплатное обучение в студии (до 4 занятий в месяц) для сотрудников и их детей

Для отклика присылайте резюме и сопроводительное письмо в сообщения вакансии или в личные сообщения Юле с пометкой "админ в баню"