Ведущий специалист центра обслуживания клиентов
Ведущий специалист центра обслуживания клиентов
Пенза, улица Кривозерье, 24
Описание вакансии
Обязанности:
- обслуживание абонентов физических лиц по вопросам начисления платы за услуги водоснабжения и водоотведения;
- оформление справок и выписок;
- внесение изменений в лицевые счета на основании документов и осуществление перерасчетов за потребленные услуги в рамках действующего законодательства;
- разъяснение по вопросам начислений и оплат с привязкой к нормативным актам;
- обработка обращений, входящих документов.
- высшее/среднее специальное образование (экономика, бух. учет и отчетность);
- уверенный пользователь ПК;
- знание программ Майкрасофт Офис;
- грамотная устная и письменная речь.
- Стабильная, белая заработная плата без задержек (2 раза в месяц);
- Полный соцпакет;
- Новогодние подарки от компании для ваших детей;
- Возможность профессионального роста;
- График работы 5/2;
- ДМС.
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Грамотная письменная речь
- работа с физическими лицами
- Деловая переписка