Менеджер по развитию клиентов в Путешествия

Яндекс Путешествия — команда тех, кто не боится выйти за рамки и открывает новое каждый день. Мы сотрудничаем с отелями по всему миру, развиваем партнёрства с перевозчиками, оптимизируем процесс планирования поездок и создаём сервис, которым хочется пользоваться.

Чтобы в сервисе появлялись новые отели, выбор билетов становился всё больше, а туры — выгоднее, мы ищем новых людей! Ждём менеджера по развитию клиентов с опытом работы.

Какие задачи вас ждут:
Развитие отношений с партнёрами
Вам предстоит помогать отелям решать вопросы, связанные с работой сервиса и размещением в нём. Вы будете общаться с ними по электронной почте, телефону, в Zoom и, конечно, на личных встречах и конференциях.

Оптимизация внутренних процессов
Ваша задача — оптимизировать работу внутри команды. Нужно будет собирать обратную связь как от отелей, так и от смежников и делать процессы понятнее.

Работа с данными и отчётами
Вы будете работать со статистическими данными и на их основе делать понятную аналитику.

Мы ждем, что Вы:

• Получили высшее образование
• Работали с В2В-клиентами/партнёрами в среднем и крупном бизнесе больше трёх лет
• Вели переговоры на уровне первых лиц компании или лиц, принимающих решения
• Работали в тревел-сегменте или IT
• Инициативны, готовы анализировать и оптимизировать рабочие процессы в команде
• Умеете анализировать большие объёмы информации и на основе этого анализа формировать стратегию развития партнёров
• Способны разговаривать с партнёрами на базовом языке интеграций
• Грамотно пишете и говорите

Будет плюсом, если вы

• Работали в сфере онлайн-путешествий