Старший смены хозяйственной службы (Супервайзер)

Отель Radisson Blu Leninsky Prospect Hotel, Moscow супервайзера номерного фонда. Наш идеальный кандидат активно вовлечён в операционную жизнь отеля, оказывает всестороннюю поддержку сотрудникам. Все работы выполняются в соответствии с корпоративными политиками, процедурами и концепциями обслуживания.

Обязанности:

• Координация деятельности хозяйственной службы, распределение задания подчиненным и контроль выполнения сотрудниками стандартов обслуживания;
• Проверка всех номеров и общественных мест на предмет чистоты и комплектации;
• Заполнение отчетов, проверка отчетов о состоянии номерного фонда;
• Работа в системе управления предприятием OPERA;
• Обучение персонала процедурам и методам надлежащей уборки и поддержания чистоты отеля;
• Отслеживание процедуры потерянных и найденных вещей;
• Обеспечение складских помещений и тележек надлежащим количеством расходных материалов и поддержания в чистоте;
• Проведение ежеквартальной инвентаризации белья;
• Общение с гостями, чтобы убедиться в удовлетворении оказанных услуг;
• Взаимодействие со всеми службами гостиницы.

• Опыт приветствуется, но готовы рассмотреть и без;
• Гостеприимство, дружелюбность;
• Умение эффективно работать в нестандартных ситуациях;
• Уверенный пользователь ПК;
• Знание программы OPERA приветствуется.

Условия:

• Обучение высоким корпоративным стандартам обслуживания;

• Оформление по ТК РФ, стабильная официальная заработная плата;

• ДМС после прохождения испытательного срока;

• Скидки на проживание в сети отелей Radisson Blu;

• Работа в дружном коллективе международной компании;

• Бесплатное питание и корпоративная форма одежды.