Заместитель руководителя телемедицины

Budu – это уникальный medtech сервис по управлению здоровьем, объединяющий технологичную платформу для онлайн-консультаций, сервисы превентивной диагностики и внутреннюю команду экспертов-врачей в собственных клиниках в г. Москве и г. Санкт-Петербурге.

Мы создали высокотехнологичный продукт в области ДМС, в рамках которого мы полностью отвечаем за сервис, лечение и сопровождение на всех этапах, а пользователю предоставляем удобный цифровой путь для получения медицинских услуг. Современный цифровой ДМС позволяет сохранить стандарты классической медицины и предоставить клиентам удобный digital сервис.

Обязанности:

• Управление отделением (построение графика в соответствии с потребностями и выполнения SLA, подбор врачей в отделение, обучение, мотивация и поддержка врачей, cбор обратной связи);
• Проведение экспертизы телемедицинских консультаций, участие в работе по поддержанию качества консультаций на должном уровне;
• Участие в разработке новых продуктов и их тестировании;
• Участие в рабочих группах по тестированию доработок.

Требования:

• Действующий сертификат по любой медицинской специальности, предпочтительно - «Терапия», «Общая врачебная практика»;

• Приверженность принципов доказательной медицины;

• Систематическое использование зарубежных источников, постоянное повышение профессионального уровня и знание всех ключевых трендов в современной медицине;

• Опыт работы с ДМС, понимание принципов страховой медицины, опыт коммуникации со страховыми компаниями;
• Опыт экспертной работы, проведение плановой и внеплановой экспертизы.
• Навыки работы с бизнес процессами, распределение ролей и зон ответственности в команде, определение целей и метрик;
• Умение выстраивать и поддерживать партнерские отношения в команде;
• Опыт работы в кросс функциональных командах;
• Владение компьютером на уровне продвинутого пользователя (Word,Excel, Power Point+ , PowerBI, Zoom, опыт работы в МИС).
• Будет Вашим преимуществом наличие опыта работы в телемедицине, проведении вебинаров\лекций и понимание принципов SCRUM Agile.

Условия:

• Официально трудоустройство на основное место работы, график: 5\2 по 8 часов в день, гибкое начало и конец рабочего дня;
• Гибрид, до 3 дней в неделю в клинике\офисе, остальное время удаленно;

• Команда до 100 врачей, терапевты и специалисты терапевтического профиля;

• ДМС с первого дня работы;
• Бесплатный доступ в корпоративную электронную библиотеку: более 1000 книг по бизнесу, менеджменту, продажам, для профессионального и личного развития;
• Дополнительная программа вознаграждений для врачей за назначения за рамками ДМС.

В нашей компании разработана полноценная траектория обучения, обязательная для наших врачей. Она помогает каждому специалисту развиваться и включает в себя:

• Обучение стандарту коммуникации: вы освоите подход, основанный на Калгари-Кэмбриджской модели, что позволит вам выстраивать партнерские отношения с пациентами, слышать их запрос и доносить свою позицию;
• Курс по доказательной медицине: изучение основных принципов доказательной медицины, клинические кейсы, основанные на реальных ситуациях и регулярные обучающие вебинары с нашими экспертами;
• Обучение работе с ДМС: вы сможете разобраться с нюансами взаимодействия с системой добровольного медицинского страхования;
• Продвижение личного бренда.