Специалист VIP сервиса / Менеджер по работе с VIP клиентами

Ты готов превращать обычные визиты в VIP-приключения?

Мы ищем не просто сотрудника, а вдохновенного профессионала, который знает: настоящий VIP-сервис – это когда гость уходит не просто довольным, а восхищённым!

• Создавать индивидуальный подход – ты будешь главным проводником в мире эксклюзивных эмоций для наших VIP-гостей, предугадывая их желания до того, как они их озвучат;

• Организовывать и проводить незабываемые мероприятия для VIP-гостей парка;

• Управлять доступом к VIP-сервисам;

• Анализировать впечатления – собранная тобой обратная связь станет основой для новых, ещё более крутых фишек сервиса;

• Работать в команде мечты – координируешь действия разных отделов, чтобы гость получал безупречный сервис на каждом шагу;

• Развивать VIP-программы – придумываешь и обновляешь информацию, чтобы гости возвращались снова и снова;

• Обеспечение высокого уровня сервиса, чтобы после общения с тобой каждый VIP-гость чувствовал себя настоящей суперзвездой;

• Работать с программами лояльности – превращать постоянных гостей в преданных фанатов парка.

• Знание английского языка не ниже B2/C1 (будет большим плюсом);

• Знание и понимание системы организации процессов премиального обслуживания;

• Опыт работы с CRM (Pyrus, AmoCRM, Битрикс24, ELMA или аналогами)

• Свободное владение офисными программами (Excel, PowerPoint и др.);

• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость и умение находить общий язык с людьми.

— Удобный офис в 10 минутах от метро «Технопарк»;

— Официальное трудоустройство с первого дня;

— Стабильный график 2/2 с 10:00 до 22:00;

— Работу в крупной компании с возможностью профессионального и карьерного роста;

— Корпоративные мероприятия и бесплатные билеты в парк развлечений.

Готов удивлять и удивляться? Тогда ждём твоё резюме!