Менеджер отдела контроля качества

Формат работы: на месте работодателя

«Rollingmoto» — является известнейшим брендом в России: это крупнейший мотосалон Московского региона и целая сеть специализированных магазинов в различных городах страны. Наши специалисты досконально знают мототехнику, и способны помочь определится с выбором необходимого аппарата, взять на себя задачи по ремонту, техобслуживанию, модернизации и настройке.

Мы ищем компетентного и амбициозного, активного и целеустремленного Менеджера отдела контроля качества

Чем предстоит заниматься:

• Подготовка отчетов по работе клиентского сервиса. Сводка о сбоях в работе отделов продаж, контакт-центра и менеджеров.
• Подготовка ежедневной короткой сводки о любых сбоях в обслуживании, которые негативно влияют на продажи и обслуживание клиентов.
• Проверка и оценка качества корректности работы менеджеров. Для этого необходимо в Битрикс24 ежедневно анализировать текущие сделки, слушать разговоры и делать выводы.

Что нам важно:

• Опыт работы с Exсel, Word и Google-таблицами.

• Знание Битрикс24 приветствуется.

• Умение анализировать данные и формировать

  отчеты.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство.
• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 (нормированный);
• Конкурентоспособная заработная плата, обсуждается индивидуально на основе опыта и квалификации.
• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.