Менеджер по работе с арендаторами

Мы - команда Складского Комплекса в Солнцево.

Являемся одним из крупнейших складских комплексов столицы и одним из ведущих предприятий по оказанию услуг сдачи в аренду офисных, морозильных камер, сухих складов класса В и ПОМЕЩЕНИЙ ПОД ПРОИЗВОДСТВО. Общая полезная площадь составляет 65000кв.м

Среди наших клиентов - известные бренды сырной индустрии «Тысяча озёр», «Сиртаки», «Золото Европы» + крупные игроки в таких сферах как: морепродукты, детские товары, фрукты и овощи премиального сегмента и др.

Мы являемся собственниками, у нас стабильный бизнес, компания 20 лет на рынке, мы уверенно смотрим в будущее, не стоим на месте и не останавливаемся на достигнутом.

В связи с ростом и развитием приглашаем в команду менеджера, который будет заниматься как сопровождением, так и продажами услуг аренды — вести действующих клиентов и работать с новыми обращениями (без поиска).

Что нужно делать:

1. Прием входящих запросов от новых и действующих клиентов

2. Презентация объекта во время разговора с новым клиентом

3. Ведение переговоров, согласование условий договора аренды, подписание, контроль въезда

4. Сопровождение действующих договоров аренды, контроль исполнения договоров: обязательств, сроков и иных условий, заключение дополнительных соглашений, расторжение/пролонгация договоров аренды, оформление актов приема-передачи и возврата помещений

5. Взаимодействие с арендаторами по всем возникающим в ходе арендных отношений вопросам, работа с возражениями, решение конфликтных ситуаций, ведение переговоров и отстаивание позиции предприятия, находить разумный компромисс

6. Работа с дебиторской задолженностью: отслеживание, сбор, принятие предупреждающих и ограничительных мер

7. Написание ответов на запросы от арендаторов в системе электронного документооборота , коммуникация с арендаторами в чате через AMO CRM, личный кабинет, почту

8. Ведение баз Реестр арендаторов, Договора и др. -внесение актуальной информации

9. Проведение осмотров/ обходов помещений (актирование) Сопровождение заезда/выезда, ротации арендаторов;

10. Ежемесячное формирование начислений за оказанные услуги (электроэнергия, въезды, погрузы, интернет и др)

11. Ведение и контроль исполнения внутренних документов и задач в собственной программе электронного документооборота

12. Работа в AMO CRM - Своевременное внесение данных в карточку сделки и выполнение задач

Что нужно, чтобы стать частью нашей команды:

1. Уметь выстраивать деловые отношения и коммуницировать с любым клиентом. Уметь слышать, договариваться, выражать свои мысли и отрабатывать возражения;
2. Уметь вести деловую переписку ( грамотно, четко составлять ответы на письма, претензии, запросы);
3. Быть активным и ориентированным на результат;
4. Знать договорную работу - желательно;
5. Опыт продаж услуг приветствуется;
6. Уверенно работать в Excel ,Word и в гугл таблицах;
7. Работа с электронным документооборотом и CRM - желательно;
8. Коммуникабельность, внимательность, ответственность, порядочность, исполнительность, аккуратность, умение работать с большим объемом информации, аналитический склад ума, не конфликтность, стрессоустойчивость.

• Высокий совокупный доход: оклад + KPI (индивидуально);
• Сильных наставников, которые помогут вам на период адаптации;
• Нормированный график работы: с 09.00 до 18.00, пятница до 17.00;
• Бесплатные вкусные обеды;
• Годовой бонус;
• Бесплатная охраняемая парковка;
• Кофе и чай в течение дня.