Специалист по оптимизации конверсии (Conversion Rate Optimization)

Глэмпинги.рф ведущая российская онлайн-платформа (OTA) по бронированию глэмпингов. Мы стремимся сделать отдых на природе комфортным и доступным для каждого, предлагая широкий выбор уникальных объектов по всей стране. Наша платформа активно развивается, и мы постоянно работаем над улучшением пользовательского опыта и ростом ключевых показателей.

Ваши задачи:

• Глубокий анализ данных: Проведение всестороннего аудита текущей воронки бронирования с использованием Google Analytics 4, Яндекс.Метрики и инструментов анализа пользовательского поведения (вебвизор, карты кликов/скроллинга).

• Выявление "болей" пользователя: Идентификация критических точек отвала и факторов, препятствующих завершению бронирования.

• Формулирование гипотез: Разработка четких, проверяемых гипотез по улучшению конверсии.

• Проектирование и запуск A/B-тестов: Дизайн и техническая реализация (или постановка ТЗ разработчикам) A/B-тестов для различных элементов сайта (CTA, формы бронирования, блоки информации, навигация, фильтры и т.д.).

• Анализ результатов и отчетность: Сбор, анализ и интерпретация данных A/B-тестов. Формирование рекомендаций по внедрению успешных изменений.

• Сотрудничество: Тесное взаимодействие с командами разработки, дизайна и маркетинга для внедрения оптимизаций.

• Постоянный мониторинг: Отслеживание и анализ ключевых метрик конверсии после внедрения изменений.

Мы ожидаем от вас:

• Опыт: Успешный подтвержденный опыт работы в области CRO (не менее 3 лет) для крупных e-commerce проектов или OTA-платформ.

• Глубокие знания инструментов: Уверенное владение Google Analytics 4, Яндекс.Метрикой. Опыт работы с платформами для A/B-тестирования (Google Optimize, Optimizely, VWO или аналоги).

• Навыки работы с поведением пользователя: Опыт работы с Hotjar, Plerdy, Webvisor или аналогичными инструментами для анализа пользовательских сессий и тепловых карт.

• Аналитический склад ума: Умение работать с большим объемом данных, выявлять закономерности и делать выводы.

• Понимание UX/UI: Знание принципов юзабилити и пользовательского опыта.

• Ориентация на результат: Фокус на достижение конкретных показателей роста конверсии.

• Коммуникабельность: Умение четко формулировать мысли и аргументировать свои предложения.

• Будет плюсом: Базовые знания HTML/CSS/JavaScript для самостоятельной настройки простых тестов.

Что мы предлагаем:

• Проектный формат сотрудничества: Четко ограниченный по задачам и срокам проект с возможностью дальнейшей пролонгации или расширения задач.

• Оплата: Обсуждается индивидуально и зависит от вашей квалификации и достигнутых результатов (KPI по росту конверсии).

• Влияние: Возможность оказать прямое и значимое влияние на ключевой бизнес-показатель растущей платформы.

• Гибкость: Удаленный формат работы, гибкий график.

• Доступ к данным и инструментам: Мы предоставим все необходимые доступы к нашей аналитике и платформам.