Организация гарантийного обслуживания и ремонта оборудования, товаров, услуг;
Приёмка оборудования на гарантийный ремонт в соответствии с техническими нормами;
Рассмотрение рекламационных актов, заявлений и претензий, составление документов для заводов-изготовителей;
Разработка мер по предупреждению рекламаций и жалоб потребителей;
Хранение контрольных экземпляров руководящих документов и заведённых гарантийных дел;
Обеспечение своевременности и полноты удовлетворения принятых рекламаций;
Составление заявок на запасные части для гарантийного ремонта;
Контроль над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту;
Требования:
Опыт работы в области гарантийного обслуживания газораспределительного оборудования не менее полугода
Знание СТО ГАЗПРОМ 9001, СТО ГАЗПРОМ 2-2.1-607, СТО ГАЗПРОМ 2-2.3-1081, СТО ГАЗПРОМ 2-3.5-051, СТО ГАЗПРОМ 5.37 и других законодательных и нормативных актов и правил оформления и ведения гарантийного делопроизводства, порядка подготовки претензий и ответов на них
Навыки в области диагностики и ремонта, коммуникации с клиентами
Условия:
Работу в компании, имеющей собственное производство;
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
Место работы: Заводской р-н, ДОСТАВКА КОРПОРАТИВНЫМ ТРАНСПОРТОМ;
Финансовый рост: увеличение заработной платы после испытательного срока;
Комплексные обеды по приемлемой цене;
Молодой, дружный коллектив, развитую культуру компании.