Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Новокузнецк, Хлебозаводская улица
Описание вакансии
Основные обязанности:
- Консультирование пользователей по работе с системой мониторинга транспорта
- Администрирование системы мониторинга транспорта Скиф Про/Виалон
- Прием и обработка заявок о неисправности оборудования
- Диагностика и устранение неисправностей удаленно
- Составление и планирование заявок на выезд сервисных инженеров
- Подготовка заказ-нарядов для отдела сервиса и проведение в 1С актов о проделанных работах
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенный пользователь ПК
- Умение и желание общаться с клиентами
- Умение работать в режиме многозадачности
- Технический склад ума, стремление к развитию
- Опыт работы с системами мониторинга транспорта, 1С или в отделе тех.поддержки будет вашим преимуществом
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (пятница до 17:00)
- Стабильная заработная плата
- Дружный коллектив
Навыки
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Деловое общение
- Консультирование клиентов по телефону