Правила взаимодействия с партнерами, клиентами, средствами массовой информации
Этика делового общения
Правила речевого этикета
Требования охраны труда
Правила защиты конфиденциальной служебной информации
Правила организации приема посетителей
Правила делового общения
Структура организации и распределение функций между структурными подразделениями и специалистами
Правила организации приемов в офисе
Правила сервировки чайного (кофейного) стола
Нормативные правовые акты и нормативно-методические документы, определяющие порядок документационного обеспечения управления
Современные информационные технологии работы с документами
Правила работы с входящими, исходящими и внутренними документами
Системы электронного документооборота
Правила и сроки отправки исходящих документов
Специфика основной деятельности организации
Правила проведения деловых переговоров
Телефонные контакты руководителя
Функции, задачи, структура организации, ее связи по вертикали и горизонтали
Общие требования к срокам исполнения документов и контрольным функциям службы документационного обеспечения
Принципы, способы информирования сотрудников
Инструкции по делопроизводству и другим локальным нормативным актам, устанавливающим порядок реализации управленческих процедур
Действующие правовые акты, нормативно-методические документы, государственные стандарты, определяющие порядок документационного обеспечения управления
Правила документационного обеспечения деятельности организации
Правила составления организационных документов (положений, инструкций, регламентов)
Требования, предъявляемые к документам в соответствии с нормативными актами и государственными стандартами
Виды документов, их назначение
Правила согласования документов организации (внутреннего и внешнего)
Правила подписания и утверждения документов
Правила составления и оформления информационно-справочных, управленческих документов и служебных писем
Грамматические правила русского языка
Порядок работы с документами, схемы документооборота
Правила организации контроля исполнения документов и типовые сроки исполнения документов
Правила создания и ведения баз данных служебных документов в организации
Особенности формирования внешних и внутренних информационных потоков
Правила формирования и использования баз данных
Методы обработки информации с применением современных технических средств коммуникаций и связи, вычислительной техники
Современные средства сбора, обработки, систематизации информации
Источники информации: каталоги библиотек, журналов, поисковые системы информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", электронные базы данных
Правила работы с внешними носителями информации
Требования:
высшее образование – бакалавриат или высшее образование (непрофильное) - бакалавриат и дополнительное профессиональное образование по дополнительным профессиональным программам профессиональной переподготовки по профилю деятельности или среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена или среднее профессиональное образование (непрофильное) - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование по дополнительным профессиональным программам профессиональной переподготовки по профилю деятельности
Условия:
5-ти дневная рабочая неделя с двумя выходными днями – суббота, воскресенье. Время начала: 8:30; окончания работы: 17:00; перерыв: с 12:00 по 12:30