Сервисный-консультант в автосалон BMW

• Приём автомобилей клиентов на техническое обслуживание и ремонт;
• Консультирование клиентов по видам и срокам сервисных работ;
• Согласование стоимости и сроков ремонта;
• Оформление заказ-нарядов и сопроводительной документации;
• Контроль сроков выполнения работ, информирование клиента;
• Поддержание высокого уровня сервиса согласно стандартам BMW;
• Взаимодействие с мастерами, складом и отделом запчастей;
• Ведение клиентской базы и послепродажное сопровождение.

Требования:

• Знание государственного языка;

• Опыт работы в автосервисе или в роли сервисного консультанта (желательно от 1 года);

• Знание устройства автомобиля и базовых технических процессов;

• Коммуникабельность, клиентоориентированность, умение работать в команде;

• Грамотная речь, уверенное общение, стрессоустойчивость;

• Уверенный пользователь ПК, желательно знание 1С / CRM;

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
• Полный социальный пакет;
• Стабильная заработная плата;
• Обучение по стандартам BMW и профессиональный рост.