Мы объединили подходы университетского образования и практику ИТ-компаний, чтобы студенты учились у тех, кто понимает, как устроена профессия сегодня. В наш учебный офис требуется куратор — человек, который будет помогать преподавателям включаться в процесс и работать с комфортом.
Наша цель — объединить опыт лучших преподавателей вузов и ИТ-экспертов, чтобы вместе выстроить качественный образовательный процесс.
Мы предлагаем
- Достойную зарплату: учитываем ваш опыт и навыки.
- Гибридный формат: выходы в офис + работа из дома.
- Рабочее оборудование: выдадим современную технику (ноутбук, гарнитура, мышь) для работы.
- График 5/2 с 10:00 до 19:00, зависит от расписания преподавателей.
- Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ с первого дня работы, страхование жизни.
- Расширенный ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку семьи.
- Активный отдых: можно размяться перед рабочим днем или завершить его тренировкой — фитнес-зал прямо в офисе.
- Компенсацию расходов на питание + кухни с напитками и фруктами на каждом этаже.
- Больше отдыха: 3 дополнительных дня отпуска в год.
Чем предстоит заниматься
- Формировать базу преподавателей перед стартом курсов, вести карточки в CRM, сопровождать преподавателей с момента найма и на всех этапах работы.
- Проводить личные и групповые онбординги, помогать преподавателям включаться в процессы и разбираться в правилах работы.
- Отвечать на вопросы преподавателей по организационным моментам, выстраивать с ними доверительные отношения и помогать налаживать взаимодействие с Центральным университетом.
- Проводить оценку преподавателей, собирать и анализировать обратную связь.
- Организовывать мероприятия для преподавателей — от обучающих до командных, чтобы поддерживать вовлеченность и общую культуру.
- Взаимодействовать с другими отделами, чтобы помогать преподавателям решать текущие вопросы, а также участвовать в проектах по улучшению внутренних процессов.
Кого мы ищем
- У вас есть опыт работы в клиентском сервисе или сфере высшего образования от 1 года, опыт организации мероприятий и понимание организации учебного процесса будут плюсом.
- Умеете выстраивать рабочие отношения, находить подход к разным людям и поддерживать общение в уважительном и внимательном ключе.
- Умеете работать самостоятельно и в команде, планировать свое время, расставлять приоритеты и сохранять фокус на важном даже при высокой нагрузке.
- Знаете инструменты MS Office и Google Workspace.