CRM-маркетолог в luxury e-commerce

LS.NET.RU:

Проект LS.NET.RU - крупная торговая интернет-компания, прямой импортер брендовой одежды и обуви из Европы.

В Нижнем Новгороде расположен наш второй проект - бутик брендовой одежды, где представлены такие марки как Kiton, Zilli, Saint Lauren, Dolce & Gabbana, Stefano Ricci, Celine, Fendi, Billionaire, Philipp Plein и других.

Кого ищем:

-Ты не просто «делаешь рассылки» — ты строишь отношения с клиентом, повышаешь retention, считаешь LTV и понимаешь, как одно сообщение влияет на всю воронку.

-Ты любишь аналитику, умеешь копать в сегментах, тестировать гипотезы и отвечать не за клики, а за деньги в кассе.

Задачи:

• Построение CRM-воронок (welcome, repeat, win-back, post-purchase).

• Разработка и запуск цепочек коммуникации (email, WhatsApp, Telegram, push, смс).

• Сегментация базы по поведенческим и транзакционным признакам.

• Генерация и реализация гипотез по росту повторных продаж и AOV.

• Анализ эффективности цепочек: open, click, CR, LTV, retention.

• Настройка триггеров, автоматизаций и тестов.

• Работа в паре с дизайнером и контент-редактором.

Что важно:

• Понимание продуктовой логики в luxury-сегменте (не “спамить скидками”, а “создавать поводы вернуться”).

• Опыт работы в CRM-системах (Mindbox преимущество, но не принципиально, важна логика).

• Умение читать цифры: анализировать RFM, строить гипотезы на основе данных.

• Готовность брать ответственность за метрики: LTV, retention rate, CR повторных покупок.

• Стратегическое мышление + руки, чтобы делать быстро и точно.
  Наличие вкуса и понимания тонкости коммуникации с люксовой аудиторией.

Что предлагаем:

• Работа в сильной команде, где каждый отвечает за результат, а не делает “по инструкции”.

• Возможность влиять на продукт, тестировать свои идеи, видеть, как они влияют на выручку.

• Работа с премиальной ЦА, где важна каждая деталь.

• ЗП: обсуждается на основе твоего опыта и уровня — деньги не проблема, если ты приносишь результат.

• Быстрые решения, адекватный фаундер, чёткие цели. Без бюрократии.
  

  Как пройти отбор:

• Присылай кратко о себе: где работал, какие проекты, какие были задачи и результаты.

• Выполни тестовое задание

• Если горишь и умеешь — получишь оффер уже через 3 дня.

Важно:

Мы не ищем “исполнителя по шаблонам”. Мы ищем человека, который мыслит как бизнесмен, только в зоне CRM. Если ты хочешь расти, влиять, делать — пиши.

Я буду рада, если ты до конца прочитал описание вакансии и хочешь оставить отклик, пожалуйста напиши в сопроводительном письме кодовое слово "CRM".