Администратор в Центр SPA и интегративной медицины

Wellcure — первая в России сеть центров медицинского велнеса и интегративной медицины с открытым флоатингом и SPA. Мы имеем более 10 лет опыта в области премиального флоатинга и предлагаем нашим клиентам уникальный подход к оздоровлению и расслаблению.

Наша миссия – мы стремимся к целостному восстановлению организма, снимая боль и напряжение, а также работая комплексно как с физическим, так и с ментальным состоянием. Для нас каждый клиент — это уникальная история.

В нашу команду требуется администратор-велнес консультант.

Что мы предлагаем:

• Стабильный доход с прозрачной системой мотивации (оклад + бонусы от продаж). Без задержек!
• График 2/2 (выход с 8:00 или с 12:00, для администратора закрывающего смену - оплата такси до дома, в пределах Москвы);

• Ежемесячное бонусное посещение услуг центра на сумму 20 000 руб и скидка 50% на услуги.

• Рабочее место в пешей доступности от станции метро "Баррикадная" или в нашем втором центре на метро "Новокузнецкая";
• Возможность быть частью современного и экологичного проекта с реальной пользой для людей.
• Адекватное руководство, способное слушать и слышать своих сотрудников. Всегда готовы к диалогу и инициативе с вашей стороны.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по услугам и продукции центра, выполнение планов продаж (без звонков).

• Организация записи к специалистам, координация расписания.

• Работа с кассовым оборудованием (ККМ), проведение расчетов.

• Обеспечение высокого уровня сервиса: встреча и сопровождение гостей, консультации, маршрутизация, оперативное решение возникающих вопросов.

• Ведение первичной документации, оформление клиентских карт.

• Подготовка и ведение отчетности.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности (в сфере услуг, медицины, салонного бизнеса, wellness-индустрии).

• Навыки продаж: умение выявлять потребности клиента, предлагать услуги и продукцию центра, работать с возражениями.

• Клиентоориентированность: доброжелательность, грамотная речь, умение находить подход к разным клиентам.

• Организаторские способности: умение работать с расписанием, координировать запись к специалистам, контролировать загрузку.

• Знание кассовой дисциплины: опыт работы с ККМ, ведение кассовой отчетности (желательно).

Будет вашим преимуществом:

• Опыт работы в медицинских, косметологических или wellness-центрах.

• Опыт в продажах и клиентском сервисе с премиум сегментом клиентов.

• Навыки работы с 1С или специализированными программами для записи клиентов.

• Ответственность и стрессоустойчивость: способность работать в многозадачном режиме, оперативно решать возникающие вопросы.

• Готовность к обучению: желание изучать продукцию и услуги центра, совершенствовать навыки работы с клиентами.

Если Вам откликаются наши ценности - ждем Вашего отклика!