Менеджер по работе с клиентами

Мы занимаемся творческим делом — производим авторские сувениры, подарки и декоративные изделия. Каждое изделие проходит через наши руки, душу и внимание к деталям. Мы не просто продаём — мы создаём эмоции.

Сейчас ищем в команду жизнерадостного, активного и ответственного человека, который любит общаться с людьми и хочет развиваться в стабильной и интересной сфере.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок с рекламы (мессенджеры, соцсети и др.)

• Консультирование клиентов, помощь в выборе продукции

• Ведение клиента от заявки до отправки заказа

• Оформление заказов и базовая работа в таблицах

• Знание Photoshop приветствуется — но при необходимости обучим

Требования:

• Грамотная речь, знание русского и казахского языков — обязательно

• Уверенное владение ПК, работа с таблицами, мессенджерами

• Внимательность, доброжелательность, инициативность

• Опыт в продажах, клиентском сервисе или знание маркетплейсов будет плюсом

Условия:

• Весь трафик — входящий, люди сами пишут и звонят

• Никаких холодных звонков — только живое, искреннее общение

• Тёплый коллектив, творческая атмосфера, поддержка и обучение

• Возможность профессионального роста