Оператор call-центра

СИНЕРГИЯ

Оператор call-центра

Описание вакансии

Обязанности:
  • Выполнение KPI по скорости обработки лида и качество скрипта.
  • Выявление первичной потребности клиентов;
  • Совершение исходящих звонков (В2С-сфера) по предоставленной готовой базе без поиска - не продажи;
  • Назначение онлайн-звонка с экспертом для проведения презентаций (презентацию проводите не вы);
  • Ведение базы и оформление лидов в CRM
  • Фиксация обратной связи от клиентов, донесение до руководства
Требования:
  • Опыт работы в Колл-центрах будет вашим преимуществом;
  • Уверенный пользователь ПК, знание CRM-систем;
  • Опыт работы в консультации клиентов, гибкость в построении диалога;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Умение работать с большим объемом информации;
  • Стрессоустойчивость, уверенность в себе, готовность к постоянным телефонным звонкам.
Условия:
  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
  • Фиксированный оклад + бонусы по итогам работы, совокупный доход от 40 000 руб. до 60 000 руб.;
  • Выплаты фиксированной части зарплаты 2 раза в месяц, бонусы 1 раз в месяц;
  • График 5/2 с 10:00 до 19:00 ч. по Мск;
  • Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
  • Возможность получения образования по любому направлению со скидкой до 100%;
  • Посещение тренингов и семинаров с участием ведущих спикеров;
  • Доступ к образовательной платформе Synergy Online, где находятся более 1000 часов полезного контента от ведущих российских и зарубежных спикеров.
Навыки
  • исходящие звонки
  • Работа с CRM
  • Выявление потребностей
  • Работа с обращениями
  • Консультирование клиентов
  • Грамотная устная речь
  • Клиентоориентированность
  • Работа с клиентами
  • Ответственность
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию