Аналитик CSP

Привет!

Мы — ELMA, российская IT-компания, лидер рынка BPM-систем в СНГ по версии TAdviser. Компания имеет более 4000 клиентов и 260 партнеров в России и за рубежом, является резидентом информационного центра «Сколково» и поставщиком ИТ-решений единого реестра российского ПО.

Наш продукт ELMA365 - low-code платформа для автоматизации внутренних бизнес-процессов, на которой реализуем программные продукты. Это могут быть направления BPM, CRM, КЭДО, СЭД, ЕСМ, Service и Fintech.

Наша философия отражена в слогане “Меняйся легче!” — мы создаем культуру изменений и инноваций для индустрии и мира. Компания ELMA — это инноватор, который задает вектор развития и внедряет новые идеи в массы.

Обязанности:

1. Анализ и проработка требований к функционалу

• Электронный документооборот - процессы согласования и ознакомления с документацией, процессы разработки документации и выстраивания жизненного цикла документа
• Работа с файлами и документами - версионность, разработка документов, интеграция с серверами документов

2. Обеспечение реализации задач из Roadmap

• Переработка процессов согласования
• Улучшение UX функционала работы с документами и электронными подписями

3. Аналитическое сопровождение процесса разработки продукта

• Взаимодействие с командами разработки на всех этапах: от анализа до тестирования
• Составление и актуализация технической документации совместно с отделом документирования и локализации
• Исследование пользовательских сценариев и предложений для развития продукта

Требования:

• Опыт работы аналитиком в IT (от 2 лет)
• Знание принципов работы систем CSP (ECM) (например, аналоги SharePoint, Docvision, OpenText и другие)
• Понимание процессов документооборота и управления файлами (версионность, блокировки, метаданные)
• Опыт составления ТЗ, пользовательских историй
• Аналитическое мышление, внимание к деталям, умение выстраивать приоритеты
• Умение поддерживать процессы работы между представителями смежных подразделений
• Базовые навыки программирования JavaScript/ TypeScript

Будет плюсом:

• Опыт работы с UI/UX-дизайном .
• Опыт приоритизации задач с использованием различных фреймворков
• Опыт анализа и улучшения функционала SaaS- или Low-code-платформ, которые используются для самостоятельного внедрения командой конечного заказчика или партнерской сетью:

а) понимание сложности изменений в продукте, которым пользуются сотни компаний и десятки тысяч пользователей

б) умение балансировать между гибкостью для корпоративных клиентов и стандартизацией функционала

в) опыт работы с обратной связью от клиентов через канал технической поддержки или канал партнерской сети и перевода её в технические требования

г) навыки минимизации рисков регресса при обновлениях, влияющих на массовые внедрения

Условия:

• Работа в гибридном формате или в офисе компании (Ижевск, Киров, Санкт-Петербург)
• Грейдирование, пересмотр по результатам ассессмента

• Наставничество и «стажёрка» на испытательный срок — технический онбординг и обучение продуктам ELMA, чтобы вход в компанию был плавным и комфортным

• Индивидуальные планы развития, чтобы быстро расти и прокачивать навыки

Давайте делать крутые проекты вместе!