Специалист по сопровождению договоров ОСАГО

Мы приглашаем опытного специалиста на должность специалиста по сопровождению договоров ОСАГО в нашу компанию. Ваша основная задача — консультировать клиентов по вопросам обязательного страхования ОСАГО, вносить изменения в договоры страхования и решать нестандартные кейсы клиентов.

Обязанности

• Консультирование клиентов по вопросам (ОСАГО), разъяснение правил и порядка расчета тарифов;
• Проведение операций по внесению изменений и прекращению договоров ОСАГО в установленные сроки;
• Обработка входящих претензионных обращений клиентов, включая решение нестандартных случаев;
• Анализ проблемных ситуаций, выявление причин возникновения претензий и разработка рекомендаций по минимизации рисков;
• Формулирование и согласование бизнес-требований для разработки и внедрения информационных систем в подразделении страхования;
• Участие в тестировании программного обеспечения и исправлении обнаруженных дефектов совместно с IT-отделом.

Требования

• Высшее профессиональное образование;
• Опыт работы в сфере страхования;
• Опыт работы с ИИ-инструментами;
• Владение программой 1С для ведения учета договоров и обработки платежей;
• Продвинутый уровень владения Microsoft Excel (формулы, сводные таблицы);
• Навык работы с большими объемами информации одновременно выполняя различные задачи.

Условия

• Гибридный формат работы (современный офис в Москве м. Проспект Мира, Олимпийский проспект, 14);
• Льготные ипотечные условия кредитования;
• Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Мега Маркет, Самокат, Еаптека и другие;
• ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких;
• Корпоративная пенсионная программа;
• Детский отдых и подарки за счет Компании;
• Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию;
• Скидки на отдых в курортном комплексе «Mriya Resort & SPA» в Ялте.