Администратор клиники / Менеджер клиники с функциями специалиста SMM (м. Чистые пруды)

МЕДИ РАБОТАЕТ НА РЫНКЕ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ С 1991 ГОДА И ОБЪЕДИНЯЕТ 25 КЛИНИК ЭЛИТ- И БИЗНЕС-КЛАССА В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ И МОСКВЕ, А ТАКЖЕ СЕТЬ ЦЕНТРОВ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ РЕНТГЕНОДИАГНОСТИКИ.

«СОЗДАТЬ ЛУЧШУЮ МЕДИЦИНСКУЮ СИСТЕМУ В РОССИИ ДЛЯ СОХРАНЕНИЯ ЗДОРОВЬЯ, КРАСОТЫ И ПОЛНОЦЕННОГО ДОЛГОЛЕТИЯ ЛЮДЕЙ» — ТАК ЗВУЧИТ МИССИЯ МЕДИ. ДЛЯ ЕЕ РЕАЛИЗАЦИИ В ОСНОВУ НАШЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЫ ЗАЛОЖИЛИ СЛЕДУЮЩИЕ ПРИНЦИПЫ:

МЫ СТРЕМИМСЯ СТРОИТЬ ДОЛГОСРОЧНЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С НАШИМИ ПАЦИЕНТАМИ, ОСНОВАННЫЕ НА ПРИНЦИПАХ ЧЕСТНОСТИ, ПОРЯДОЧНОСТИ, ОТВЕТСТВЕННОСТИ, МАКСИМАЛЬНОЙ САМООТДАЧЕ, ЧТОБЫ ОПРАВДАТЬ ОКАЗАННОЕ НАМ ДОВЕРИЕ.

В КЛИНИКУ СТОМАТОЛОГИИ КЛАССА ЭЛИТ "МЕДИ НА ПОКРОВСКОМ" ПРИГЛАШАЕМ МЕНЕДЖЕРА С ФУНКЦИЯМИ СПЕЦИАЛИСТА SMM

Вас ждет дружный коллектив единомышленников и работа в социально-ответственной компании, лидирующей на рынке медицинских услуг уже более 30 лет.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление в соответствии с ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный лист;
• Достойную оплату труда;
• Оплату обучения;
• Изменение уровня оплаты труда после испытательного срока;
• Комфортные условия работы;
• Должность предполагает возможности профессионального развития и карьерного роста;
• После окончания обучения Вам выдается сертификат на проведение бесплатной процедуры в клинике стоматологии;
• Получение медицинских услуг в клиниках МЕДИ на льготных условиях для сотрудников и их родственников;
• Организованное корпоративное питание;
• Обеспечение корпоративной формой;
• Предварительный и ежегодный медицинский осмотр за счет компании.

ОБЯЗАННОСТИ:

Выполнение задач менеджера клиники:

• Выполнение задач по повышению лояльности пациентов и уровня дистрибуции услуг в клинике
• Организация обслуживания пациентов в соответствии с принятыми стандартами и контроль качества обслуживания пациентов
• Участие в маркетинговых мероприятиях, направленных на загрузку клиники
• Сопровождение пациентов с комплексными планами лечения
• Анализ удовлетворенности пациентов, решение рекламаций
• Организация и контроль работы администраторов клиники
• Ведение отчетности

Выполнение задач в области SMM:

• Взаимодействие с сотрудниками клиники, внесение предложений по созданию контента для социальных сетей;
• Координация фото и видеосъемки по созданию контента для социальных сетей;
• Выполнение мониторинга и реагирование на сообщения пациентов в корпоративных аккаунтах клиники.

Выполнение задач администратора клиники (4 смены в месяц):

• Взаимодействие с пациентами в клинике, прием звонков, ведение записи пациентов на прием;
• Информирование (консультирование) пациентов об услугах клиники;
• Оформление медицинской документации, ведение отчетности, работа с кассой.

ОБРАЗОВАНИЕ И НАВЫКИ:

Мы ждём от наших кандидатов готовности к разноплановым и интересным задачам, активности в работе и максимальной заинтересованности в развитии.

• Высшее образование/неоконченное высшее образование/среднее профессиональное образование;
• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Опыт работы в стоматологии будет Вашим преимуществом.

ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА:

• Доброжелательность;
• Высокая степень эмпатии;
• Пунктуальность;
• Умение принимать самостоятельно решения в нестандартных ситуациях.