Специалист технической поддержки (удаленный формат)

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Чем ты будешь заниматься:

• Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.);
• Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции;
• Без продаж.

Что мы ищем в кандидате:

• Грамотную устную и письменную речь, навыки делового общения;
• Соблюдаешь качественный сервис, тактичное общение с людьми.

Что мы предлагаем:

• «Белая» заработная плата (часовая ставка 238 руб. в час + ежемесячная премия = 55 000 руб);
• График работы после обучения: 2\2, 3/3 по 12 часов или 5/2 частичная занятость от 4-х часов;
• Оплачиваемое обучение (4 дня);
• Полностью удаленная работа;
• Система наставничества на весь период адаптации в компании;
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы
• Оформление в штат по ТК сразу после обучения.

«Ростелеком» – это территория возможностей и технологий, которые позволят тебе формировать цифровой ландшафт страны, раскроют твой потенциал и изменят твоё профессиональное будущее