Помощник по обработке заявок

Обязанности:

• Прием входящих заявок по электронной почте, мессенджерам и через внутренние каналы связи

• Регистрация и систематизация заявок в электронной базе учреждения

• Первичная проверка данных на корректность и полноту

• Передача заявок в соответствующие отделы (лаборатория, поликлиника, эпидемиологический отдел и др.)

• Ведение отчетности по обработанным заявкам

• Оповещение сотрудников или пациентов о статусе заявки (при необходимости)

• Выполнение поручений непосредственного руководителя

• Своевременное реагирование на срочные обращения

✅ Требования:

• Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, электронная почта, мессенджеры)

• Навыки работы с базами данных или CRM-системами

• Ответственность, пунктуальность и внимательность к деталям

• Умение работать в команде и соблюдать внутренние регламенты

• Самоорганизованность, высокая дисциплина при удаленной работе

• Готовность к обучению и развитию

Условия:

• Своевременная и стабильная выплата заработной платы

• Возможность стимулирующих выплат и премий за результативность

• Корпоративное обучение и поддержка на всех этапах

• Возможность развития внутри учреждения и карьерного роста

• Участие в социальных программах и грантах