Менеджер по работе с претензиями в команду Логистики

коммуницировать с партнерами по нетиповым претензиям;

решать В2С претензии для селлеров;

разбирать зависшие платежи по претензиям, заводить претензии в 1С;

помогать команде по работе с претензиями в решении арбитражных кейсов;

коммуницировать с партнерами и кросс-функциональными командами.

Мы ожидаем, что вы:

получили высшее образование;

работали в сфере электронной коммерции, маркетплейсах;

имеете опыт работы с претензиями, арбитражем от 2-х лет;

умеете анализировать информацию, выявлять проблемы, находить пути их решения;

обладаете грамотной устной и письменной речью.

Работа у нас это:

возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;

талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;

мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;

прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;

личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;

забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;

замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха.

предоставление ноутбука для комфортной работы.