Аналитик сервиса (м.Фили / м.Шелепиха)

«МОСАВТОСАНТРАНС» - одно из крупнейших транспортных предприятий столицы. Ежедневно на линию выходит около 1 000 наших автомобилей скорой помощи и около 1 500 автомобилей санитарного транспорта.

Обязанности:

• Анализ и оптимизация сервисов компании, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов;
• Сбор и обработка данных о работе сервисов, выявление проблем и предложений по их улучшению;
• Подготовка отчетов и презентаций для руководства на основе проведенных исследований.

Требования:

• Опыт работы в аналитике или в сфере обслуживания клиентов от 1 года;
• Уверенное владение Excel и другими аналитическими инструментами;
• Способность работать с большими объемами данных и делать выводы на их основе;
• Коммуникабельность и умение работать в команде.

Условия:

• Официальное оформление согласно ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 08:00 до 17:00(Пн-Чт) и с 08:00 до 16:00(Пт);
• Работает профсоюз: организуем поездки на экскурсии, походы в театры; спортивные соревнования, в том числе участие команд в спартакиадах медиков и другие культурно-массовые мероприятия;
• Удобное расположение;
• Дружный коллектив.

Если Вы готовы внести свой вклад в развитие ГУП «Автокомбинат Мосавтосантранс» и обладаете необходимыми навыками, ждем ваше резюме!