SMM-менеджер (Казахстан)

Проект - финансовые/кредитные продукты вне РФ.
Стек технологий - Jira , Confluence , Miro, Figma, Планеры (Например smmplanner.com), Средства аналитики (Power Bi, Yandex Metrika, Google Analitycs), Сервисы Google (Google Docs, Google Таблицы), нейросети (ChatGPT), Power Point/Google презентации.

Задачи, которые будут в твоих руках:

Разработка стратегии продвижения:

• Анализ целевой аудитории бренда/компании.
• Формирование долгосрочной маркетинговой стратегии развития брендов в соц сетях.
• Определение целей и KPI эффективности SMM-кампаний.
  
  Создание и публикация контента:
• Разработка контент-плана на регулярной основе.
• Написание постов, статей, сториз и другой визуальной информации для публикации в социальных медиа.
• Подготовка графического и видеоматериала совместно с дизайнерами.
  
  Управление сообществами и взаимодействие с аудиторией:
• Обеспечение взаимодействия с подписчиками, клиентами и партнерами.
• Мониторинг комментариев, сообщений и обращений пользователей.
• Регулярное проведение конкурсов, акций, опросов для повышения вовлеченности подписчиков (по возможности, все зависит от обстоятельств) .
  
  Анализ и оптимизация результатов деятельности:
• Проведение анализа эффективности рекламных кампаний, публикаций и мероприятий.
• Предоставление отчетов директору и ПММ о результатах проделанной работы.
• Оптимизация стратегий продвижения на основании полученных данных аналитики.
  
  Работа над репутацией бренда:
• Управление репутационными рисками и кризисными ситуациями в сети.
• Мониторинг и анализ упоминаний бренда на сайтах форумах/отзовиках и социальных платформах.
• Оперативное выявление и нивелирование отрицательных отзывов/обсуждений.
• Работа с лидерами мнений и активными участниками сообществ и телеграмм каналов.
• Формирование лояльного комьюнити вокруг бренда.
• Поиск и взаимодействие с подрядчиками​​​​​​​

Что для этого нужно:

• Лидерские качества, коммуникабельность, проактивность.
• Самоорганизация, формирование списка задач и управленческий подход.
• Понимание мировых практик, рынка.
• Опыт международный или в федеральной компании (банки) от 3х лет.