Менеджер по сопровождению клиентов (юридическая компания)

Приветствуем, уважаемый соискатель!

Фаворит - это юридическая компания, которая осуществляет оказание услуг по различным отраслям права. Мы работаем по всей России с 2014 года. Находимся в Москве. В среднем, в год у нас больше 800 дел. В нашей команде 40 классных сотрудников.

Будем рады, если ты станешь частью нашей команды!

Сейчас мы ищем Менеджера по сопровождению клиентов.

Что мы предлагаем?

• дистанционная 5 дневная удаленная рабочая неделя с 9.00-18.00 или с 10.00-19.00 по МСК; полноценный рабочий день без совмещения с другими проектами;
• заработная плата, которая включает в себя оклад от 50 000 на старте + бонус за рекомендации (средний доход - от 80К и выше)
• предоставление крутых материалов по обучению, любая помощь коллег и наставников.

Ваши обязанности?

К Вам будут направляться клиенты, с которыми сотрудники отдела продаж заключили договоры на предоставление наших услуг

Вашей задачей будет:

- Сопровождение и консультирование клиента в ходе процедуры банкротства (необходимо будет информировать клиента об этапах процедуры, а также осуществлять сбор необходимых документов;

- Налаживать психологический контакт с клиентом, быть чуть больше, чем просто менеджером, а действительно помощником в прохождении данной процедуры;

- Соблюдать гигиену СРМ системы (вносить актуальную информацию по клиенту и стадиям процедуры, а также прикреплять документы в соответствующую сделку по клиенту).

Каким мы видим сотрудника на этой должности?

• вы коммуникабельны, обладаете хорошей эмпатией;
• готовы к работе с документами;
• не стрессуете при конфликтных ситуациях, и умеете управлять негативом, выводя его в конструктив;
• понимаете структуру работы юриста и можете объяснить это простым языком;
• любите порядок и системность.

Внимание! Обязателен релевантный опыт работы от полугода.

Откликайтесь вместе с сопроводительным письмом, с небольшим рассказом об одном из ваших успешных кейсов в работе с клиентами.