Аналитик данных

Привет! Давайте знакомиться!

Кто мы и чем занимаемся?

Мы - ВP Contact, динамично развивающаяся IT-компания из Казахстана. В нашей команде уже 100 сотрудников, и мы ежегодно увеличиваем доход компании в 1,5 раза. Специализируемся на разработке человекоподобных голосовых и чат-роботов, а также на внедрении контакт-центров.

Приоритетные сферы: здравоохранение, ритейл, транспортный сектор и другие отрасли.

Обязанности:

• Работа с готовыми данными по чат-ботам, голосовым ассистентам и операторам контакт-центра;
• Сбор и консолидация показателей в один дашборд;
• Проведение базовой валидации данных перед визуализацией;
• Поддержка старших аналитиков в подготовке регулярной отчётности;
• Ведение таблиц, обновление метрик и отчётов;
• Участие в тестировании новых функций и сценариев в ботах;
• Обработка обратной связи от пользователей и занесение в систему.

Требования:

• Уверенное владение Excel (сводные таблицы, формулы);
• Опыт работы с платформами для визуализации данных (Power BI, Google Data Studio, Tableau или другие);
• Понимание принципов валидации данных;
• Внимательность к деталям и интерес к аналитике;
• Базовые знания SQL — как плюс;
• Приветствуется опыт стажировок, учебных или волонтёрских проектов в сфере аналитики.

• Заработная плата и квартальные бонусы
• Бонусы за рекомендации по реферальной программе
• Обучение и развитие: тренинги, вебинары и доступ к корпоративной библиотеке, четкая система карьерного роста.
• Корпоративная культура: открытая и дружеская рабочая атмосфера, неформальные встречи и активная корпоративная жизнь.
• Возможность расти в направлении Data Analyst / BI / Product Analyst.