Специалист по цифровому контролю (DLP) и технической поддержке (HelpDesk)

О компании

Мы — ИТ-команда, обеспечивающая стабильную и безопасную работу корпоративных информационных систем. Ищем специалиста, который будет совмещать функции системного администратора и внутреннего контролёра пользовательской активности.

Основная цель должности

Обеспечить дисциплинированное использование корпоративных ИТ-ресурсов и поддерживать пользователей на рабочих местах. Основной фокус — на цифровом контроле, при этом часть времени отводится на техническую поддержку.

Обязанности

Цифровой контроль:

• Мониторинг активности сотрудников через специализированное DLP‑ПО (Стахановец);

• Выявление нецелевого использования рабочего времени и ресурсов;

• Подготовка регулярных аналитических отчётов;

• Взаимодействие с руководителями подразделений по выявленным инцидентам;

• Участие в реализации политики информационной безопасности.

Техническая поддержка:

• Поддержка пользователей на рабочих местах: настройка ПК, подключение периферии, устранение неисправностей;

• Обслуживание офисной техники (принтеры, МФУ и т.п.);

• Настройка сетевых ресурсов: доступ к папкам, принтерам, Wi‑Fi;

• Базовое обслуживание СКУД и систем видеонаблюдения;

• Участие в проектах по развитию и улучшению ИТ‑инфраструктуры.

Требования

• Опыт работы системным администратором или специалистом HelpDesk от 3 лет;

• Уверенные знания Windows, офисного ПО, базовых сетевых настроек;

• Внимательность к деталям, навыки анализа, конфиденциальность;

• Готовность работать с данными о действиях сотрудников;

• Навыки фиксации и передачи инцидентов в корректной форме;

• Высокая личная дисциплина.

Преимущества

• Опыт работы с DLP‑системами и мониторингом действий пользователей;

• Понимание основ информационной безопасности;

• Опыт с Active Directory, VPN, файловыми серверами;

• Навыки ведения технической документации.

Условия

• Оформление по ТК РК или по договору ГПХ;

• Компенсация мобильной связи;

• Работа в стабильной компании;

• Возможности для профессионального роста.