Менеджер Отдела дистанционного обслуживания Департамента розничного бизнеса
Менеджер Отдела дистанционного обслуживания Департамента розничного бизнеса
Москва, Зубовский бульвар, 25
Метро: Парк культурыОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Сопровождение заявок по ДБО (включая service desk), обработка обращений клиентов через удаленные каналы связи.
- Работа с поставщиками услуг, их подключение и координация взаимодействия.
- Проведение бизнес-тестирования новых функций и сервисов в рамках ДБО.
- Сопровождение, консультация сотрудников осуществляющих локальную установку приложения в офисах Банка.
- Ведение бэклога продукта,. участие в реализации решений из бэклога, проработка мелких функций, подготовка мелких функций, подготовка ответов по обращениям клиентов, по отзывам в маркетах, пользовательская аналитика.
- Неполное высшее, высшее образование
- Опыт работы в банковской сфере.
- Грамотная речь.
- Коммуникабельность.
- Нацеленность на результат.
- Опыт работы agile, scrum приветствуется.
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Предусмотрено материальное вознаграждение по итогам работы за месяц;
- Денежная компенсация питания;
- Повышение квалификации;
- График с 09-00 до 18-00.
Адрес
Похожие вакансии
Ведущий менеджер Отдела дистанционного банковского обслуживания Департамента розничного бизнеса
ФОРА-БАНК, АКБ
Полный день
Москва
Не указана
Ведущий специалист Отдела поддержки клиентского обслуживания
АКБ МЕЖДУНАРОДНЫЙ ФИНАНСОВЫЙ КЛУБ
Полный день
Москва
до 78000 RUR
Главный менеджер Управление сопровождения транзакционного бизнеса Департамент крупного бизнеса
Россельхозбанк
Полный день
Москва
до 160000 RUR
Ведущий менеджер в офис банка CareTech
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Полный день
Москва
от 110000 RUR
Полный день
Москва
от 110000 RUR
Ведущий специалист Отдела обслуживания физических лиц
Банк Жилищного Финансирования
Сменный график
Москва
от 110000 RUR
Главный менеджер по обслуживанию юридических лиц
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Полный день
Москва
от 110000 RUR
Главный специалист отдела развития банковских продуктов
КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК
Полный день
Москва
от 110000 RUR
Полный день
Москва
от 96000 RUR
Главный экономист Отдела по работе с физическими лицами
Развитие-Столица, Банк
Полный день
Москва
от 88000 RUR
Главный специалист Отдела поддержки кассовых сотрудников (м. Войковская)
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Полный день
Москва
от 75000 RUR
Полный день
Москва
от 110000 RUR