Менеджер по продажам

Tripster — это TravelTech-сервис для онлайн-бронирования экскурсий и туров по всему миру.

Наша миссия — создавать вдохновляющий опыт для путешественников в 800+ городах мира. Мы развиваем собственный сайт, мобильные приложения для путешественников и гидов, партнерские сервисы и внутренние продукты, чтобы путешествия становились доступнее и насыщеннее.

Мы ищем Менеджера по продажам в команду туров. Это небольшой, но амбициозный продукт в рамках Tripster, с огромным потенциалом роста. Мы работаем над созданием удобной платформы, где путешественники могут легко найти авторские многодневные маршруты, созданные опытными организаторами. Наша цель – сделать процесс выбора и бронирования таких туров максимально простым и вдохновляющим.

Задачи, которые ждут тебя:

Основной фокус этой роли — развитие продаж многодневных туров через лендинги и Авито

• Работа с заявками через CRM: Обрабатывать входящие заявки, проверять актуальность туров, контролировать статус заказов и доводить сделки до оплаты
• Коммуникация с клиентами и продажи: Выявлять потребности клиентов и подбирать оптимальные туры из доступных на площадке. Презентовать туры так, чтобы клиенту было легко принять решение о покупке. Консультировать по условиям, логистике, трансферам и размещению, снимая возможные возражения (в текстовой и голосовой форме)
• Координация с гидами: Проверять ответы гидов на вопросы клиентов и напоминать о необходимости оперативной обратной связи
• Сопровождение сделки: Следить за подтверждением тура как со стороны клиента, так и со стороны гида.​​​​​​

• Тестирование новых подходов: Искать эффективные формулировки и “работающие” форматы общения. Быстро адаптироваться к изменениям

​​​​​​​Что нам важно:

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 6-ти месяцев
• Отличные навыки коммуникации: умение находить общий язык с клиентами и организаторами
• Навыки ведения продаж по телефону и переписке
• Уверенное владение CRM-системами (например, Jira, amoCRM) или желание быстро освоить их
• Стрессоустойчивость и внимательность к деталям, ориентация на результат и готовность выполнять KPI по продажам

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат работы из любой точки мира

• Корпоративную технику для комфортной работы

• Ежегодный Performance review, инструменты для твоего развития, обучение и профильные мероприятия за счет компании

• Медицинскую страховку с психологом и стоматологом, услуги юриста

• Тестирование новых экскурсий от Tripster и скидки на все наши услуги

• Комфортную среду для предложений и экспериментов

• Творческую команду с разным бэкграундом и кругозором, новые знакомства и путешествие в мир интересных и увлекательных задач.

Ты с нами? :)

Отправляй свое резюме вместе с сопроводительным письмом и если твой опыт мэтчится с нашими задачами, то в ближайшее время с тобой свяжется наш рекрутер.