Инженер технической поддержки

Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр разрабатывает программные продукты, делающие жизнь горожан проще и комфортнее. Среди наших проектов – Портал госуслуг Санкт-Петербурга, портал «Петербургское образование» и «Электронный дневник», порталы «Здоровье петербуржца, «Архивы Санкт-Петербурга», Visit Petersburg, городское мини-приложение во Вконтакте «Я здесь живу» и многие другие. Работая в нашей команде, вы каждый день участвуете в цифровизации северной столицы с применением лучших практик и уникальных технологий.

ЧТО БУДЕТ ВХОДИТЬ В ВАШИ ЗАДАЧИ:

• Организация и поддержка мониторинга работоспособности инфраструктуры ЦОД.
• Подготовка и сопровождение базы знаний.
• Оповещение специалистов технической поддержки 2 линии о критических инцидентах.

МЫ ВИДИМ НА ЭТОЙ ПОЗИЦИИ ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ:

• Знает тикет-системы - GLPI
• Умеет работать с системами мониторинга - Zabbix, Grafana
• Работает с документацией (техническое регламенты, инструкции), в том числе опыт в подготовке материалов для разработки документов.

УСПЕШНОМУ КАНДИДАТУ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное трудоустройство в аккредитованной IT компании;
• Офис в центре БЦ "Невская ратуша";
• График работы - сменный 1/4, 1/3 (с 9:00 утра);
• Развитие и обучение за счет компании;
• Молодой профессиональный коллектив;
• Уникальный опыт и возможность внести свой вклад в проекты городского масштаба.