Администратор

Основные задачи:

• Оказание высокого сервиса, встреча, координация и консультирование пациентов/ клиентов Клиники

• Грамотное информирование по услугам и формирование записи пациентов/клиентов Клиники на прием в CRM

• Оформление документов перед приемом

• Продажа косметики и сертификатов на услуги Клиники

• Предупреждение и решение конфликтных ситуаций

• Расчет пациента/клиента, работа с кассой и терминалом, отчетность

• Работа с заявками из социальных сетей и w/upp

• Организация чая/кофе и воды для пациентов/клиентов Клиники

• Контроль за уборкой в свои смены за чистотой в Клинике

Работает 2 администратора в смене

Для нас важно:

• Проявлять ответственность и вовлечённость в работе. Внимательность, клиентоориентированность, аккуратность

• Умение устанавливать контакт и эффективно коммуницировать с пациентами/клиентами Клиники

• Умение работать в условиях многозадачности, работать с большим объемом новой информации

• Хорошие коммуникативные навыки

• Навыки работы со сложными клиентами и работа с возражениями

• Желание помочь и умение проявлять заботу

• Умение работать в команде

• Уверенные знания ПК и офисной техники

• Соблюдение стандартов работы Клиники

• Приветствуется опыт администратором в клиниках/салонах премиум сегмента

Что мы предлагаем на этой должности:

• Работу в Клинике с лицензией и опытным персоналом
• График работы 2/2 с 9.00-21.00

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, стабильная выплата заработной платы

• Форма за счет компании и медицинские осмотры

• Возможность использования корпоративного такси

• Удобная транспортная доступность - Клиника находится ст. метро "Геологическая"

• Развитая корпоративная культура

• Возможность развития