Обязанности: - Контроль снятия показании ресурсов и газа и полная отчетность заказчикам и газпрому (Шаблоны, акты, таблицы, фото)
- Работа с УК, ТСЖ, предприятиями, заказчиками по вопросам теплоснабжения, отопления и гвс. Соблюдение нормированных параметров и их контроль. Помощь в разрешении, устранении аварийных ситуации.
- Консультирование и разрешение спорных ситуации, обработка претензии заказчиков.
- Подготовка план-графиков к прохождению ТО. Уведомление и согласование их с заказчиками, организация работ, контроль выполнения.
- Запрос счетов для приобретения материалов, оборудования для нужд ТО и эксплуатации.
- Организация и контроль выполнения регламентных работ ТО.
- Работа с сервисными компаниями по ремонту оборудования. Написание писем, согласование работ с сервисными центрами и заказчиками, сопровождение и контроль выполнения работ.
- Работа с поставщиками оборудования, написание рекламации.
- Ведение графиков поверки оборудования, узлов учета газа. Взаимодействие с поверочной лабораторией - счета, согласования, привоз и забор приборов, сопровождение работ с газпромом при их производстве (Акты, пломбировка, показания)
- Посещение котельных с целью визуального осмотра и предубеждения возможных неисправностей, выявление замечании, контроль состояния всех узлов и агрегатов, а так же конструкции помещения.
- Ведение отчетной таблицы, фиксация неисправностей, проблем, планирование необходимых мероприятии для их устранения.
- Разработка различных актов и отчетов для исполнения договорных обязательств.
- Контроль наличия договоров обслуживания, их просмотр, редактирование и утверждение перед подписанием с заказчиком.
- Организация журналов обслуживания котельных и контроль их ведения.
- Составление отчетов, актов на выполненные регламентные работы в соответствии с договором на ТО по требованию заказчиков
- Разработка и расчет калькуляции. Запрос счетов, согласование стоимости работ, согласование стоимости и утверждение с заказчиком
- Организация работ, непосредственное участие при их производстве по вопросам обслуживания.
- Организация работ, участие и контроль исполнения работ в рамках калькуляции.
- Координация работы аварийной бригады, дежурного слесаря. Выдача производственных задании.
- Взаимодействие с подрядными организациями или представителями заказчиков по вопросам ТО, при производстве смежных работ, в решении общих проблем.
- Взаимодействие с привлекаемыми сторонними организациями, их поиск, запрос КП, организация работ, контроль выполнения.
- Аварийные выезды, с целью помощи при устранения аварии дежурным, самостоятельное устранение.
- Контроль своевременного устранения аварийной ситуации.
- Контроль производства работ смежными отделами нашей организации, прием выполненных работ (Вентиляция, электрика, монтаж, сварные работы).
- Модернизация и оптимизация отдела, разработка различных таблиц, регламентов, поиск сотрудников, повышение квалификации действующих и вновь трудоустроенных сотрудников, их адаптация.
- Устная, официальная, деловая переписка с заказчиками, а так же со всеми причастными к отделу обслуживания лицами.
- Организация и контроль исполнения различных поручении руководства.
Требования:
Ответственность, стрессоустойчивость, требовательность
Условия:
- график работы 5/2
- большой объем работ
- Работа разъездного характера