Специалист по обратной связи на маркетплейсах

Мы молодая, перспективная и быстрорастущая компания, занимающаяся поставками модной одежды, работаем на маркетплейсах Wildberries и Озон.

Ищем себе в команду Специалиста по обратной связи на маркетплейсах

Чем необходимо будет заниматься:

• Ответы на отзывы и вопросы покупателей;
• Работа с выкупами по ТЗ;
• Своевременное обеспечение перекрытия негативных отзывов;
• Работа в чатах поддержки маркетплейсов;
• Работа в чатах с покупателями;
• Обработка заявок на брак;
• Обработка заявок на скидку;

Требования:

• Опыт работы от 6 мес. с отзывами на маркетплейсах обязателен;
• Знание Excel и Word, умение работать в Гугл таблицах;
• Исполнительность, ответственность и порядочность, сообразительность;
• Умение самостоятельно искать информацию;

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленная работа с 9.00 до 20.00 (в это время быть на связи), без привязки к рабочему месту;
• Испытательный срок 2 месяца (может быть сокращен по результатам работы);
• Обучение внутри компании (предоставляем базу);
• Выплаты 2 раза в месяц (аванс, зарплата) без задержек - размер оплаты указан в вакансии;